Amazonプライムを毎日当たり前のように使っていたのに、スマホを機種変更したあと、「え、なんで？ログインできない…」 「ずっと使ってきたのに急に締め出されたみたいで不安」 「子どもと一緒に映画見ようと思ったのに見れなくて泣かれた」…こんな声が本当…